Win10是微软的计算机操作系统,经常被授予新的升级。
这家美国科技巨头最近发布了所有支持的Win10版本的6月累积更新,这些版本拥有许多质量改进。
但是,新软件版本还引入了一个意外错误,导致用户在启动计算机时出现黑屏。
微软宣称这样的问题仅限于“少数设备”。
该公司接着说:“我们正在调查有关少量设备在安装更新后首次登录时可能启动到黑屏的报告。”
微软表示可以通过重新启动受影响的计算机来缓解此问题。
这家总部位于雷德蒙德的公司解释说:“要缓解此问题,请按Ctrl + Alt + Delete,然后选择屏幕右下角的电源按钮,然后选择重新启动。
“您的设备现在应该正常重启。”
还有人指出,该问题的永久性解决办法也正在制定中。
微软表示:“我们正在制定一项决议,并将在即将发布的版本中提供更新。”
上述更新于6月11日发布。
从那时起,美国科技巨头已经发布了6月18日首次亮相的Win10的进一步改进。
不幸的是,微软支持页面讨论了升级仍然注意到在某些计算机启动时导致启动黑屏的错误。
目前还不清楚何时会为Win10粉丝发布此问题的补丁。
那些想要获得6月累积更新的人应该按照设置>更新和安全> Windows Update>检查更新来执行此操作。
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