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HP PC安装Win10更新KB4462919后获得WDF_VIOLATION BSOD

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HP PC安装Win10更新KB4462919后获得WDF_VIOLATION BSOD 简介

 过去几周,Windows更新对微软并不友好。 首先,我们在2018年10月的更新中遇到了文件删除错误,现在有报告称HP工作站和笔记本电脑正在接收显示WDF_VIOLATION错误的蓝屏死机(BSOD)崩溃。

 
根据BleepingComputer的众多评论,此崩溃是由C: Windows System32 drivers HpqKbFiltr.sys文件与本周二的Windows 10版本1803累积更新(KB4462919)更新之间的冲突引起的。 此HpqKbFiltr.sys文件是一个键盘驱动程序,是HP Quick Launch Buttons软件的一部分,允许您配置各种按钮以在Windows中启动程序。
 
HP PC安装Win10更新KB4462919后获得WDF_VIOLATION BSOD
 
当用户尝试安装KB4462919更新时,HP计算机将崩溃并显示一条BSOD,说明“您的PC遇到问题并需要重新启动”,并且停止代码为WDF_VIOLATION,如下所示。

HP PC安装Win10更新KB4462919后获得WDF_VIOLATION BSOD

修复WDF_VIOLATION和HP冲突
要解决WDF_Violation蓝屏崩溃,您需要重命名或删除HpqKbFiltr.sys驱动程序。 问题是此冲突导致Windows 10崩溃,然后才能进入操作系统以删除该文件。
 
因此,您需要在Win10启动之前通过进入高级选项命令提示符将其删除。 若要删除或重命名HpqKbFiltr.sys文件,请按照下列步骤操作:
 
1.当Windows在崩溃后启动时,它应该显示一个如下所示的恢复屏幕。 在此屏幕上,单击“疑难解答”选项。

HP PC安装Win10更新KB4462919后获得WDF_VIOLATION BSOD

2.现在,您将看到下面的“疑难解答”屏幕,您应该在其中单击“高级选项”按钮。

HP PC安装Win10更新KB4462919后获得WDF_VIOLATION BSOD

3.在下面的“高级选项”屏幕中,单击“命令提示符”。

HP PC安装Win10更新KB4462919后获得WDF_VIOLATION BSOD

4.现在将打开命令提示符。 在此命令提示符下,您需要确定与计算机硬盘驱动器关联的驱动器。 然后导航到[drive_letter]: Windows system32 drivers并将HpqKbFiltr.sys文件重命名为HpqKbFiltr.sys.bak。
 
在drivers文件夹中,您可以使用ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.bak命令重命名该文件。

5.重命名文件后,键入exit并重新启动计算机。 Windows 10现在应该正常重启。

 

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