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Win10解决Chrome当机修正档出现问题 部份用户不能启动电脑

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Win10解决Chrome当机修正档出现问题 部份用户不能启动电脑 简介

 早前有部份用户为 Win10 升级到 1803 最新版本后,发现在开启 Google Chrome 浏览器或使用 Cortana 语音辨识时出现当机情况。微软为此在美国时间 5 月 8 日推出修正档「KB4103721」解决有关问题。然而部份用户却报告在安装此修正档后,出现不能起动电脑的情况。

 
Win10解决Chrome当机修正档出现问题 部份用户不能启动电脑
 
微软在美国时间 4 月 30 日推出春季大型更新「April 2018 Update」,而在 5 月 8 日再推出修正档「KB4103721」。官方网站指这个修正档其中一个目的,是解决部份用户在早前安装春季大型更新后,启动 Chrome 浏览器或启动 Cortana 语音指令时出现当机的问题。
 
Win10解决Chrome当机修正档出现问题 部份用户不能启动电脑
 
微软Win10修正档「KB4103721」说明网页:https://support.microsoft.com/zh-hk/help/4103721/windows-10-update-kb4103721
 
然而在 5 月 9 日,微软官方网站的讨论区就有用户 StephenPhilipsZY 发出帖文,指修正档「KB4103721」在一台已适用 Win10 版本 1803 的电脑后,电脑不能再次起动。而在该帖文中,亦有其他用户表示出现相同问题。但亦有不少用户指并无出现有关问题。

Win10解决Chrome当机修正档出现问题 部份用户不能启动电脑

 

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